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题名:
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服务礼仪
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刘江海主编
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ISBN:
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978-7-5605-6401-2
价格：
CNY29.80
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语种:
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chi
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载体形态:
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178页
26cm
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出版发行:
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出版地：
西安
出版社：
西安交通大学出版社
出版日期：
2014.06
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内容提要:
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本教材包括四大模块15个项目50个任务点，分别是：服务礼仪概述；服务人员的基本礼仪；旅游、会展服务礼仪；乘务服务礼仪。
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主题词:
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服务经济学
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中图分类法:
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F719
版次：
5
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主要责任者:
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刘江海
主编
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索书号:
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F719/16
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索书号:
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F719/16
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索书号:
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F719/16
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