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题名:
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民航服务礼仪 [ 专著] min hang fu wu li yi / 盛美兰主编 , |
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ISBN:
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978-7-5128-0133-2 价格： CNY48.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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229页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国民航出版社 出版日期： 2013 |
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内容提要:
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本书分为四个项目，包括民航乘务员形象塑造、民航客舱服务礼仪模拟、民航地面服务礼仪模拟、民航服务人员面试指导，附录部分为民航服务人员礼仪修养。 |
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主题词:
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民用航空 乘务人员 |
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中图分类法:
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F560.9 版次： 5 |
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主要责任者:
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盛美兰 sheng mei lan 主编 |
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版次:
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2版 |
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附注:
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高等院校空乘专业“十二五”规划教材 |
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索书号:
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F560.9/8 |
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索书号:
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F560.9/8 |
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索书号:
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F560.9/8 |